Deck｜ビデオ通話型オンライン接客ツール

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利用規約: 本規約は、株式会社スプレッドワン（以下「当社」といいます。）が提供するインターネットを通じたコミュニケーションサービスであるDeckに関連するすべてのサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用するユーザ（以下「ユーザ」といいます。）と当社との間で定めるものです。第１条　定義本規約では、以下の用語を使用します。・「本コンテンツ」とは、本サービスを通じてアクセスすることができるコンテンツのことをいいます。・「投稿コンテンツ」とは、本サービスに投稿、送信、アップロードしたコンテンツのことをいいます。・「通話データ」とは、本サービスを通じて、やり取りされる音声或いは映像のデータのことをいいます。・「一般ユーザ」とは、本サービスにより発行されたURLにアクセスしブラウザより発信するユーザのことをいいます。・「Deck利用者」とは、本規約に合意しDeckを通じて一般ユーザとコミュニケーションを取ることが可能なURLを発行し当サービスを利用するユーザをいいます。第２条　規約への合意・ユーザは、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。ユーザは、本規約に同意の上で本サービスを利用しているものとみなします。・ユーザが未成年者である場合、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。第３条　一般ユーザ一般ユーザは、本規約を承認の上、当サービスの提供する機能ならびにコンテンツを利用するものとします。第４条　Deck利用者 Deck利用者は、本規約を承認の上、インターネット上のお申込みフォームなど当社の定める方法を通じて当社にて運営される本サービスの利用を申し込み、当社が利用を認めた者のことをいいます。Deck利用者は利用資格を第三者に貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。第５条　規約の変更当社は、Deckを利用するユーザに事前の予告なく、本規約を変更することができるものとします。本規約を変更した際、本サービスに関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。第６条　ID、パスワードの保管責任・Deck利用者は申請したID(メールアドレス)、パスワードの管理責任を負うものとします。・Deck利用者は、利用期間中、ID 及びパスワードを第三者に利用させ、または、貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。・ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はDeck利用者が負うものとし、当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、一切責任を負いません。・Deck利用者は、パスワードが第三者に漏えいした場合、直ちにサービスを通じて変更を行うものとし、当社より指示がある場合にはこれに従うものとします。第７条　「投稿コンテンツ」「通話データ」について「投稿コンテンツ」「通話情報」については、これを発信した一般ユーザおよびDeck利用者が全責任を負うものとします。一般ユーザおよびDeck利用者は以下の情報を発信することはできません。・他人の名誉または信用を毀損する恐れのあるもの・他人を不快にする恐れのあるもの・わいせつな表現またはヌード画像を含むもの・詐欺的、虚偽的、欺瞞的である、もしくは誤解を招くもの・個人または団体に対して差別、偏見、憎悪、嫌がらせを助長するもの・暴力的もしくは脅迫的なもの・他人の権利を侵害するもの・コンピューターウィルスを含むもの・宗教団体への勧誘・異性交際を求めるもの・公序良俗に反するもの・法令に違反するものまたは違反する行為を助長するもの・その他当社が不適当と判断したもの・当社は、本規約に違反する場合、当社が不適当と判断した場合には、Deckを利用する権利をはく奪することができるものとします。・また一般ユーザとDeck利用者の間で送受信される情報は、令状等による場合を除き、第三者が閲覧することはありません。第８条　個人情報について当社は、当サービスを通じて取得した個人情報を以下の目的で個人情報を利用することを承諾するものとします。・ユーザからの問合せやユーザ間の係争は、原則として当社は関与しませんが、介入せざるを得ないと当社が判断した場合の情報確認ため。・当社及び第三者の商品等の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供のため。・当社及び第三者の商品等の広告または宣伝のため。・アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため。・アンケートの実施のため。・懸賞、キャンペーンの実施のため。・マーケティングデータの調査、統計、分析のため。・決済サービス、送金、物流サービスの提供のため。・新サービス、新機能の開発のため。・システムの維持、不具合対応のため。・その他、当社が実施を決定したマーケティングを実施するため。当社は、以下に定める場合には、ユーザの個人情報を第三者に提供することができるものとします。・ユーザの同意がある場合・裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合・Deck利用者が当社に対し支払うべき料金その他の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合・当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合・当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合・当社の権利行使に必要な場合・合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合・個人情報保護法その他の法令により認められた場合第９条　その他の情報の取得及び利用について当社は、本サービス及び本サービスに付随するサービスの提供のために、当社が取得した情報のうち、個人情報に該当しない情報を統計情報としたものを第三者に提供できるものとします。第10条　会員規約の違反等についてユーザが以下の各号に該当した場合、当社は、当社の定める期間、本サービスの一部もしくは全部の利用を認めないこと、又は、Deck利用者としての登録を取り消し、利用する権利をはく奪することができるものとします。ただし、この場合も当社が受領した料金を返還しないものとします。・当サービスの利用の申込みの際の情報登録、Deck利用者となった後の登録された情報の変更において、その内容に虚偽や不正があった場合、または当社が特に認めた場合を除き重複したDeck利用者の登録があった場合。・本サービスを利用せずに 1 年以上が経過した場合。・他のユーザに不当に迷惑をかけたと当社が判断した場合。・反社会的勢力と不適切な関係にあると当社が合理的に判断した場合。・本規約及び個別規約に違反した場合。・その他、ユーザとして不適切であると当社が合理的に判断した場合。・当社が利用資格を取り消したDeck利用者は、原則として再入会することはできません。・当社の措置によりDeck利用者に損害が生じても、当社は、一切損害を賠償しません。第11条　当サービスの提供条件・当社は、メンテナンス等のために事前に通知することなく、本サービスを停止し、または変更することがあります。・本サービスを利用するために必要な機器、通信手段などは、ユーザの費用と責任で備えるものとします。・当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。・当社は、当社が提供するアプリケーションを現状有姿で提供するものであり、アプリケーションに瑕疵のないことを保証しません。第12条　禁止事項ユーザは、以下の行為を行ってはならないものとします。・当社が提供するアプリケーションが生成する情報、通信内容等の解読、解析、逆コンパイル、逆アセンブルまたはリバースエンジニアリングすること。・他のユーザの個人情報などを違法、不適切に収集、利用すること。・他の個人または団体になりすまし、または他の個人または団体と関係があるように不当に見せかけること。・他のDeck利用者の ID、パスワード、投稿コンテンツ、通話データを入手しようとすること。・迷惑メール、チェーンメール、ウィルス等の不適切なデータを送信すること。・ボットなどの自動化された手段を用いて本サービスを利用すること。・本サービスを変更または妨げることを目的に利用すること。・本サービスのバグ、誤動作を利用すること。・詐欺的行為をすること。・その他当社が不適当と判断するもの。第13条　当サービスの利用料金 Deck利用者は、当サービスにより発行されるURLの使用料ならびにアプリの使用料を支払うものとします。また、当社は理由の如何にかかわらず、すでに支払われた利用料金を一切返還しません。第14条　サービス使用許諾の条件ユーザは、本サービスを、インターネットを通じて当社の指定する設備に接続し、当社の定める範囲内でのみ使用することができるものとします。本サービス内で当社が提供する全てのサービスに関する権利は当社または当社にコンテンツの配信を許諾もしくはコンテンツの配信を委託した権利者に帰属するものとし、ユーザに対し、当社が有する特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、ノウハウその他の知的財産権の実施または使用許諾をするものではありません。ユーザは、本サービスにおいて得られるいかなる情報も複製、翻案、公衆送信、その他の方法により利用してはならないものとします。第15条　当社の責任当社は、本サービスの内容、ならびにユーザが本サービスの通話データや投稿コンテンツを通じて入手した情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等につき、いかなる責任も負わないものとします。ユーザは自らの責任に基づいて本サービスを利用するものとし、通信の不具合や切断などを含め当社は本サービスにおける一切の事項について何らの責任を負いません。ユーザは日本の法律の範囲内で本サービスをご利用ください。本サービスの利用に関連して日本及び外国の法律に触れた場合でも、当社は一切責任を負いません。本規約において当社の責任について規定していない場合で、当社の責めに帰すべき事由によりユーザに損害が生じた場合、当社は、１万円を上限として賠償するものとします。当社は、本サービスに関して、ユーザ間、もしくはユーザとその他の第三者との間で発生した一切のトラブルについて、関知しません。したがって、これらのトラブルについては、当事者間で話し合い、訴訟などにより解決するものとします。また、当サービスのサービス内容の変更、当サービスの譲渡や廃止などを行ったことによる損害に対し、当社は一切の責任を負いません。第16条　登録事項の変更ユーザは、登録事項に変更のあった場合、すみやかに当社の定める手続きにより当社に届け出るものとします。この届出のない場合、当社は、登録事項の変更のないものとして取り扱うことができるものとします。ユーザは、登録事項を変更したことを当社に届け出なかった場合、本サービスを利用できなくなることがあります。第17条　当社からの通知当社からの通知は、当社に登録されたメールアドレスにメールを送信すること、または当社が提供するアプリケーションの機能を用いた通知方法をもって行い、メールまたはアプリケーションによる通知が通常到達すべきときに到達したものとします。第18条　サービス廃止当社は当社の都合によりいつでも本サービスを廃止できるものとします。また、廃止に伴って生じる損失について当社は一切の責任を負いません。第19条　退会 Deck利用者は、当社の定める手続きにより利用を停止することができます。当社は、Deckユーザが利用を停止した場合においても当社が受領した利用料金を返還しないものとします。第20条　準拠法本サービスその他の本規約に関する準拠法は日本法とします。第21条　管轄裁判所本サービスに関し、ユーザと当社との間で訴訟が生じた場合、東京地方裁判所を第１審の専属的管轄裁判所とします。以上 2020年9月14日; 閉じる

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